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成功案例

某大学安全防范系统方案

时间:2015.10.15    浏览1249次
一、前言 
        随着该大学规模的逐步发展扩大,出入大学的人员越来越复杂,层次良疵不齐,在这种前提下大学管理出现了许多新特点和新情况。为加快北京防化工程大学现代化建设和智能化进程的发展,加强安全防范措施,管理部门决定安装安全防范监控系统。在深入调查研究的基础上,我司针对工程大学的特点,经过反复实践推出了具有工程大学特色的安防系统,对大学的现代化智能安全管理给予强有力的科技支持。
二、安防系统简介
        本系统包含三个子系统,包括电视监控子系统、周界防范子系统和电子巡更子系统。 
        电视监控子系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分,是一种先进的、防范能力及强的综合系统。它可以通过遥控摄像机及其辅助设备(镜头、云台等)直接观看被监视场所的一切情况;可以把被监视场所的图像内容、声音内容同时传送到监控中心,使被监控场所的情况一目了然。同时,电视监控系统还可以与防盗报警等其它安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大。云台镜头的控制是通过多媒体硬盘录像机来完成的。因系统较大且前端设备距中控室距离较远,就需要选用多媒体硬盘录象机,通过解码器来实现控制。多媒体硬盘录像机集成了切换器、画面分割器、录像机、录像带、云台镜头控制器、传感器和报警主机等设备的功能,是一部集成度很高的一体化主机,可以大幅度降低监控系统的运行和扩展的费用。而且操纵方便,通过一只鼠标便可实现所有功能。可根据摄像机、日期、时间进行简便快捷的检索、回放。通过 LAN , PSTN 和 ISDN 进行远程传输和网络分控。并可设定操作密码。 
        周界防范子系统主要由室外红外对射探头和报警主机组成。室外红外对射探头是一种主动式红外探测器,能用在室外作直线型入侵探测器,该探测器发射 3 束或 4 束红外探测光,人肉眼看不见。当入侵者同时阻挡两束红外光时,探测器报警;但小动物或落叶等物体通过时,仅阻挡一束红外光,不产生报警信号,减少误报率。所以该产品不仅容易隐蔽,而且误报率低,并有寿命长、价格低、调整方便等特点。
        电子巡更子系统由掌上感应式巡更终端机、感应式巡更标签和巡更管理软件组成,它能够帮助您跟踪和观察员工的活动,这些员工的工作特点是:按照规定的时间表,从一个地方移动到另一个地方,并记录每一个地方的状态如:商场、宾馆、大楼、居民大学和边防的保安巡逻,工厂、交通、电力、煤气、邮政、动物、植物的例行检查 、检修、维护和保养,等等。
        利用电子巡更系统,您能够准确地考证巡逻人员所走的线路、所到达的时间和所检查的状态,并形成作业表。公司(工场)所要做的是,在您的保安(巡逻员)计划行走的路线上,设置需要检查的地点(位置),并在每个地点(位置)上安装一个巡更标签。当您的员工到达指定地点时,他用手持的巡更终端读一下巡更标签,则巡更终端自动记录巡更标签中的信息、到达的日期和到达的时间,同时可以记录巡更状态。随后,您只要将巡更终端中的资料传输到电脑中,即可准确地知道您的员工到达每一地点(位置)的详细信息。 巡更标签的内部是由 IC 晶片和感应线圈组成,外部用塑料密封而成,可以根据需要做成任意的形状和大小,如 PVC 卡片(用于身份识别)、钥匙挂牌(用于门禁管制)、玻璃管(用于动物体内)、钉子(用于墙壁、植物)等。巡更标签坚固耐用,无使用次数限制,可以适用于非常恶劣的环境,从墙壁到机器、厂房,从物体表面到墙壁内部,甚至动物皮下,巡更标签无处不可安装。
三、系统特点
        1.采用国际先进监控设备,功能齐全,操作简便;
        2.中心控制室可以日夜随时监视各监控点的情况 , 并实时录像;分控室可实时监视各监控点情况; 
        3.保证图像清晰可辩,色彩逼真;
        4.记录并可查询所有监控点的录像资料; 
        5.可控制云台、镜头的动作,开启和关闭辅助功能; 
        6.周界防范措施稳定有效,可与硬盘录像机主机联动,提供声光报警信号,显示报警区域;
        7.所用设备造型美观、大方;
        8.操作方便、易学易用; 
四、方案设计 
        电视监控子系统: 
        根据大学管理中心对加强安全保卫工作以及内部管理工作的要求。
        监控摄像机的数量及安装位置: 
        1.办公楼:在大门口设置 2 台全方位一体化球型摄像机,财务室设置 1 台固定半球摄像机,二层设置 1 台固定摄像机。 
        2.教育技术中心图书馆:在三个出入口分别设置固定摄像机 3 台。 
        3.教保仓库:设置摄固定摄像机 1 台。
        4.化学楼:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        5.防护楼:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        6.物理楼:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        7.履约楼:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        8.西车场:在各出入口设置固定摄像机 4 台。 
        9.教学楼:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        10.东大门:设置 1 台全方位球型摄像机。
        11.大车场:在大门口设置固定摄像机 1 台。 
        12.东南门:设置固定摄像机 1 台。 
        13.小南门:设置固定摄像机 1 台。 
        14.仓库:在门口设置固定摄像机 1 台,在仓库内设置 1 台全方位球型摄像机。
        15.油库:在门口设置 1 台全方位球型摄像机。 
注:固定摄像机共计 20 台 全方位变焦摄像机 5 台
        设备参数:
        1.彩色黑白互换一体化摄像机:美国 HONEYWELL GC-755P
                1/3 CCD 图象传感器, 480 线分辩率,彩色黑白互换 
                镜头 16 倍光学变焦, 8 倍电子放大。
                自带 RS485 接口 
        2.彩色黑白互换摄像机:英国 DM-560 
                1/ 3' CCD 图像传感器 
                彩色 / 黑白互换,临界点可调 
                分辨率: 480 线(彩色), 0.136Lux 超低照度; 600 线(黑白), 0.034LUX 
                信噪比 50dB ,红外感光 
                可调节亮度和白平衡
                电子快门:自动, 1/50-1/100000 秒 
                智能逆光补偿
                OSD 菜单,
                PAL 制式, AC230V , 50Hz
        3.彩色半球摄像机:日本 GANZ ZC-D1036PHA 
                570 线 ,
                1/4 小型黑白半球 
        12VDC/24VAC
                内置 3 -6MM , 自动光圈变焦镜头
        4.手动变焦自动光圈镜头 日本 Computar TG0812FCS-3
                1/ 3”
                驱动方式: DC 驱动 
                焦距范围: 8mm
        5.电动变焦自动光圈镜头 日本 Computar H6Z 0812M 
                1/ 3”
                焦距范围: 8 -80mm 
        6.球型云台防护罩 Y5914 
                内置全方位云台 
                结构设计为双层罩 , 起到遮阳作用 .
                专利设计的旋转加热结构可减少热起阻流 , 有效加热摄像机及除雾、除霜 
                云台电机选用进口电机 , 运行平稳、可靠 
        7.室外解码器:国产 ZJ-3001 
                将控制信号转变成电信号,控制云台镜头的动作 
                可控制辅助开关 
                AC220V 输入 
                AC220V 、 AC24V 、 DC12V 输出 
后端设备 
        中心控制部分主要由 1 台 AVS-2052 矩阵、 21' 彩色监视器和 DVR-3016 型硬盘录像机组成。
        8.矩阵切换控制主机:美国 AVS2052R32-16
                模块化、高密度矩阵设计 
                最多 512 路输入和 32 路输出 
                内部 CPU 模块
                预组装系统 
                屏幕菜单设置 
                键盘口令输入 
                优先级操作
                系统控制分区 
                通用的巡视 / 显示序列 
                监视器单独巡视 / 序列 
                摄像机识别码和标题
                主机对分控键盘可授权
                日期时间:三种方式
                摄像机号码可编程 
                摄像机控制:控制固定或变速云台 
                可编程报警联系表 
                五种不同的报警显示方式 
                三种报警状态消除方式 
                所有编程数据掉电保护
                RS-485 通讯 RS-232 通讯 
                信噪比: -65dB (Vp-p 与有效值噪声之比 )
                增益:额定值± 1dB
                直流电平(视频信号): 0 伏 
                切换:全交叉点矩阵完全切换 
                切换速度:小于 16 毫秒(典型 ) 
                键盘 / 接收机控制时间: 20 毫秒(典型) 
                RS-485 端口: 4 个数据口, 8 脚组合型插座。 
                数据存储器:设置信息、巡视和配置数据最少可保存十年。 
                连接方式:主机至解码器:屏幕二芯双绞线传输;主机至分控键盘:二 芯双绞线传输 
                电源电压: 230 伏, 50/60Hz 
                功率:可装 12 个模块,最大功率 50 瓦
                尺寸: 482 (宽) x 310 (高) x 270 (深) mm 
                重量:约 28KG 
        9.系统主控键盘:美国 AVS AVS 2078A 
                实键开关:采用敲击键,操作自如。
                数码管显示:四个数码管显示窗显示输入的摄像机。 
                摄像机 / 监视器选择:操作人员最多可选择 999 台监视器,最多可切找 9999 台摄像机到任意监视器上。 
                云台控制:操作人员可用操纵杆灵活控制速度固定或可变的云台。操作人员在系统编程时可使用操纵杆选择菜单。 
                透镜控制:按键可控制透镜功能,可控制的透镜功能包括:光圈(开 / 闭),焦距(近 / 远),变焦(宽 / 窄)。 
                巡视控制:可对监视器巡视编程,启动和保持通用巡视或监视器巡视,另外, Next 和 Last 键可手动通过巡视。 
                报警控制:按键使监视器处于待命状态或非待命状态和确认报警。 
                用户密码:密码生效时,必须输入正确密码,才能操作。
                卫星子系统选择: SITE (现场)键用于卫星现场切换选择。 
                系统编程:专用键用于监视器进入和解除待命状态、监视器巡视编程。双功能键用于切换系统菜单编程。
                键盘编程:用户可选择几种键盘功能,可编程,用来满足装配需要。 
                自检:检验通讯口,发光二极管,操作杆,只读随机存储器( ROM )等硬件和软件的运行。
                电源: 外配 9V 电源变压器配接口盒。
                功率: 5.0 瓦
                重量: 2.55 公斤 
                尺寸: 133 (宽) *439 (长) *76 (高) mm 
                装配: 机柜与台式 
        10.彩色高分辨率监视器:日本 SANKO SK -210C 
                21” 专业彩色显像管 
                420 线高线数显示 
                PAL/NTSC 彩色制式
                音频输入输出 
                视频环通输出, 75 Ω高阻开关 
                坚固的金属外壳 
                电源 AC220V , 50Hz 
                210C : 498 ( W ) X457 ( H ) X468 ( D )
        硬盘录像机是代替原有的 CCTV 监控系统,防止发生因反复使用录像带而产生的画质不清晰,保管繁琐,录像带更换费用昂贵等问题的高技术自主产权的数字监控系统。它采用硬件压缩方式,将实时采集的视频信号 (PAL 制 ) 压缩成标准的 MPEG1 文件,并可在多个硬盘上实现循环录像存储,支持多种备份方式同时可存贮多个通道的视频信号,并保证视频的同步。硬盘录像机具备强大的网络功能,可在公司内部局域网内任意节点计算机上安装分控软件后,实现实时网络分控功能,方便生产管理。
        设备特点如下:
        1 、摄像机输入输出:
                一个系统可同时接多个视频源,进行存储及管理,监控图像可实时显示,解决了一些多画面处理器图像动画的短处。
        2 、使用的简便性 
                利用鼠标在监控画面上进行基本操作,用户可简便使用(储存及检索)。
        3 、用户界面友好、具有多级用户级别管理的功能:
                多样化画面分割功能,所有界面均以直观的图像进行描述。 
        4 、磁盘惊醒扩充: 
                磁盘具备惊醒功能,当硬盘写满时,自动使用下一个硬盘,当所有硬盘录满后,系统如在循环录像方式下,自动删除旧数据来接受新数据,同时提供报警信号,从而保护了重要的监控信息。 
        5 、自动报警功能: 
                当输入端丢失信号或磁盘满时会自动提供报警信号。 
        6 、动态移动报警录像: 
                画面动态移动触发报警录像功能。灵敏度可调。 
        7 、报警录像(选件): 
                外部报警信号触发,选定通道录像,报警信号撤除后延时、停止录像。
        8 、控制云台、镜头(选件) 
                可连接配套的解码器,通过鼠标即可控制云台、镜头。
        9 、重要图像隐藏功能: 
                对金库等重要监视场所的图像,可根据登录用户的级别选择隐藏方式,无关人员不能参与监视。
        10 、强大的客户端软件: 
                在主机端监控时,客户可通过客户端软件在 pc 机上对主机进行分控。 
                实时网络( LAN )图像及控制信号传输没有延迟,网络用户可观看实时图像,并控制云台镜头动作。
                画面动态监测:指画面动态移动报警;
                        1-16 路视频实时显示 ( 25 帧 / 秒 / 路);
                        录像总资源 25 — 400 帧 / 秒,保证每路回放都实时; 
                        按时机需要,可长时间录像、按定时录像、手动录像、报警录像等录像方式; 
                        1 — 4 — 8/16 等多画面分割方式,按日期、时间、摄像头编号、文件名等多种方式查询;
                        支持 1 、 4 画面回放; 
                        按实际要求,基于 MPEG 算法基础上进行优化的专利算法,每路录像 2 — 10 小时 /G 可选 ; 
                        支持多个云台控制、 8 路报警器输入及 2 个报警器输出联动; 
                        支持派尔高快球;
                        支持多种备份方式(支持扩展硬盘及热插拔硬盘、DAT、DVD等); 
                        可直接抓拍、打印图像;
                        可通过 LAN 、 internet 实现网络传输及控制;
视频输入通道  十六路 
录像总资源  400 帧 / 秒 
压缩方式  MPEG1 
多工功能  录像、放像、显示和网络 四工同步操作 
报警记录  视频丢失报警和报警历史事件记录 
存储介质  硬盘 DVD-RAM FDD DAT 
图像分辨率  显示: 1024*768 ;录像: 352*288 
录像模式  定时录像、视频移动报警录像、报警触发录像、长时录像 
录像时间  48 小时(可扩充) 
检索方式  按日期、时间、摄像头编号、文件名等多种方式查询 
报警输出 / 入数  2 路 /16 路 
网络传输  LAN/PSTN/WAN 
系统平台  WIN 2000 
监视速度  全实时 
周界防范系统
        1 、周界防范系统方案概述
                随着用户对防盗要求的进一步提高,单纯的室内报警已经不能满足要求,用户迫切希望能有一套将盗贼拒之于门外的防盗系统,因此,周界防范系统应运而生。
                本系统的周界防范将主要对室外围墙进行全线的监控,通过在室外围墙上设置双 / 四光束红外对射报警探测器,有效的防止非法逾越。当发生非法翻越时,通过大学周界防御报警系统,报警信息立即传送到保安管理中心,保安管理中心计算机 CRT 上显示非法翻越的报警 区域,以监视非法入侵者。
                此保安监控系统最大特点是:可以将智能化的闭路电视监控子系统、周界防范子系统集成在同一监视和报警处理平台上(及公用主机),以实现智能化集中的安全防范管理中心,对于在单位内发生的任何突发事件(如:盗警、火灾、医疗急救)都能发挥整体的指挥调度、快速响应和及时处理的能力。
        2 、周界防范系统详述 
        根据大学的要求,我们保安周界防范系统将选择不同规格的双 / 四光束红外对射报警探测器。
                基本原理 
                周界防范系统 由前端探测器(对射探头)和报警主机及一些辅助设备(电源、显示地 图、警号、探头安装支架)构成。
                对外探头由一个发射端和一个接受端组成。发射端发射经过调制的双 / 四光束红外线,这两 / 四条红外线被同时遮挡,接受端输出报警信号,触发报警主机报警。如果有飞禽(如小鸟、鸽子)飞过被保护区域,由于其体积小于被保护区域,仅能遮挡一条红外射线,则发射端认为正常,不向报警主机报警。 
                经过调制的红外线光源是为了防止太阳光、灯光等外界光源干扰,也可防止有人恶意使用红外灯干扰探头工作。
                大学周界防范报警子系统配置 
                在大学周界围墙上,根据实际情况分段设置双光束、四光束红外对射报警探测器,其中 20 米 对射, 40 米 对射, 80 米 对射, 100 米 对射, 150 米 对射, 200 米 对射共计 22 对,在重要的区域可根据要求设置报警声光发生器。 
                同时根据图纸的要求,周界防范报警子系统独立设置报警主机。 
                周界防范报警显示功能
                24 小时监控,全面设防,无盲区和死角;
                探测器具有抗天气环境干扰和温度变化的能力; 
                防区划分可确定报警的准确位置; 
                报警管理中心可具有语音、警灯和警笛的报警提示功能;
                当发生翻越报警时,翻越区域现场同时发出报警声光, 
                报警管理中心可操作控制翻越区域现场的前段设备的状态; 
                报警管理中心可实现报警信息、报警状态和报警时间的记录。
        大学周界长,周边情况复杂,且照明情况不佳,为加强对围墙的警戒,建议加装红外对射探头。
        室外红外对射探头是一种主动式红外探测器,能用在室外作直线型入侵探测器,该探测器发射红外探测光,人肉眼看不见。当入侵者同时阻挡两束红外光时,探测器报警;但小动物或落叶等物体通过时,仅阻挡一束红外光,不产生报警信号,减少误报率。所以该产品不仅容易隐蔽,而且误报率低,并有寿命长、价格低、调整方便等特点。
        3 、设备选型 
        根据要求红外对射报警探测器我们将选用日本艾礼富公司的相关产品 
        ABT-60 全数字式可选频系列 
        特点: 
                双光束室外 AGC 型红外探测器
                增益回路自动调节感应度控制、适应于雨、霜、雪等恶劣天气
                广角非球面镜头,尺寸小,有效口径大 
                光轴水平调整角度 90 ℃ ,垂直调整角度 10 ℃ 
        参数: 
        型号 ABT-60 
警戒距离  室外 60m ,室内 180m 
消耗电流  30Ma 
电源电压  DC10.5V — 28V 
光源  双光束红外 LED 
环境温度  -25 ℃ — + 55 ℃ 
报警输出  接点容量 AC 、 DC30V, 0.5Amax, 一组常开 / 常闭触点 
感应速度  35 — 700msec 
        ABT-200 全数字式可选频系列
        特点: 
                室外四光束全数字式红外线探测器
                采用高频数字红外信号,对雨、雾、雪等恶劣天气适应力更强 
                四段光束同时调整,水平调整角 180 度,垂直调整角 24 度
        参数: 
        型号 ABT — 150 
        根据室外红外对射探头的直线探测特性,且根据大学周界围墙的特点,设计安装 4 对红外对射探头。安装位置见附图。
        探头的报警信号通过 6 芯线传输到硬盘录像主机,可实现报警显示,报警联动,报警录像等功能。 
                ABT-30 探测范围 30 米 , 
               ABT-100 探测范围 100 米 , 
               ABL-150 探测范围 150 米 
               探测方式:近红外( 4 束同步光束)
               报警信号:无电压接点继电输出 1c
               遮光时间 + 延时时间(约 1.5 秒) 
               电源电压: 10-30V DC 
        巡更系统 REC-2002
        巡更系统可以督促保安人员在规定的时间内进行大学的保安巡逻,通过巡更棒可记录保安在巡逻期间的巡逻情况和时间。 
                巡更棒体积小 , 便于携带。 
                内置时钟 , 可识读时、分、秒。 
                具有完整的登录、搜寻、打印等功能。 
               使用寿命长达五年以上。 
五、 施工组织计划
        鉴于监控系统实施工作具有一定复杂性,在整个项目的实施过程中有多项工作内容需要双方协调进行。我公司将指派具有丰富经验的项目经理、系统技术工程师和商务人员协同客户方的管理人员和技术人员进行工程的管理和具体实施,确保项目按时、高效率地完成。
        项目的主要阶段:
        通常情况下,一个闭路监控系统工程的实施由以下主要阶段组成:
        视频电缆及电源电缆的敷设和测试 
        监控设备器材的到货验收
        监控设备器材的安装和调试 
        系统的模拟测试
        摄像机及中心监控系统的安装与调试闭路监控系统的测试、验收 
        项目的组织形式与人员安排 
        公司将指定专门的技术和商务力量来支持该项目。 
        公司的人力资源分配和责任: 
        公司将指定一名高级项目经理负责全部网络实施的计划、协调和统一管理。
        公司指定系统技术工程师,负责日常的联系和技术服务,以及系统的设备安装和技术文档的撰写。
        公司将指定一名高级商务代表来确保商务活动的顺利进行。同时,公司也希望客户方能够组织与项目组结构类似的项目小组。
        项目计划 
        在监控系统工程项目启动时,双方共同制定《工程计划书》。其中包括各主要阶段的详细安排,以及客户方有关人员的培训时间表。《工程计划书》应确定各项任务的:
        主要责任方 
        负责人
        启动时间 
        结束时间
        结束条件等内容。
六、验收 
        1.验收技术标准
                1.1 所用主要器材应符合相应的国家或行业标准: GB50198-94 、 GA/T75-94 ,并有质量检验证明或质量认证标志。 
                1.2 符合任务书上提出的一切技术指标和要求。 
                1.3 监控室验收标准:
                监控室设备的布局应便于观测、操作、通风散热、维护、维修并符合安全和消防要求。 
                控制台和监视器机架安装应竖直、台面水平、稳定、牢固。 
                控制台和监视器机架内的设备和部件安装应牢固、端正,接插件与设备接触可靠。
                监视器屏幕应避开外来光直射,其各调节旋钮应便于操作。
                1.4 监控报警系统前端要求
                彩色摄像机监视目标的照度应不小于 10LUX 。
                摄像机的安装应牢固、稳定。 
                摄像机安装位置不应影响现场设备的运行和人员的正常活动。 
                1.5 图像质量要求(在实际现场照度下测试) 
                图像主观评价所用彩色监视器水平清晰度应高于 500 线。 
                观看距离应为荧光屏面高度的 6 倍,光线柔和。 
                主观评价项目的得分值均不低于 4 级。
        2.验收步骤 
                2.1 设备到场由甲方验收,所有设备应与报价单所列器材型号、数量、产地相符,甲方出具验收合格证书并封存设备,由乙方保管。
                2.2 穿线工作完成后,由甲、乙双方共同验收合格后,甲方签署验收合格报告。 
                2.3 闭路监控系统工程竣工后,由施工单位(乙方)向建设单位(甲方)提出竣工报告并正式办理工程竣工交付时运行的书面交接手续,系统正式开通试运行。
                2.4 试运行期限为一个月。在此期间出现的运行中的磨合问题,乙方负责及时解决。至连续运行一个月为止。甲方认为运行正常,达到设计要求,由甲方签署试运行报告,作为试运行的完结。
                2.5 试运行完成后,由甲、乙双方共同对整个系统进行检测并最后签署验收报告,至此,验收工作完成。 
七、售后技术服务、技术支持 
        闭路监控系统工程的设计、实施,根本目的是为用户提供一个综合、快捷、高效的应用平台,而完善周到的服务,是系统应用的保障,以质取胜、立足服务是公司的经营原则。为此,公司对其所承建的每个闭路监控系统项目完成后,将为客户提供以下服务:
        自整个工程验收之日起,作为项目的乙方,公司对整个系统及器材进行一年免费保修。一年后仍对系统及器材进行终身维护,其间只收取适当成本费用。 
        1.保修内容:整个系统及所用器材、设备、零部件。 
        2.保修期限:自工程正式验收三日起一年内。 
        3.系统维修费用:一年保修期内,免费维修,保修期满后所进行的维修、更换,收取维修成本费。 
        4.维护时间:终身维护。 
        5.技术支持服务方式:分为电话支持和现场支持两种。
        当监控设备需要保修或客户方需要提供技术支持时,相应的服务步骤如下:
                提出技术支持需求 
                与公司联系,以电话或传真的方式说明故障现象或需解决的问题;
                电话支持 
                公司的指定技术人员将通过电话进行技术支持,协助和指导客户方的技术人员确定故障原因,找出解决办法。电话支持相应时间为法定工作日内每天 9:00-17:30 。在必要时,可延长为 8:00-22:00 。公司将指定离故障地点最近办事处的技术人员在 4 小时之内响应并负责直接处理。 
                现场支持 
                当电话支持不足以解决问题,确需公司技术人员到现场时,公司将在收到甲方维修通知后 48 小时内指派技术人员到现场解决故 .